„Keď sa niečo pokazí, napíšte nám.“
Babka Ľudka, tvár našich čajov
Niekedy sa pri ceste niečo stane.
Ak sa pohár po ceste poškodil alebo má tovar inú vadu, napíšte nám.
Reklamáciu môžete poslať formulárom, e-mailom alebo poštou na adresu sídla. Pošleme vám potvrdenie a ďalší postup.
Dôležité informácie o vrátení zásielok
Nemáme kamennú predajňu ani osobný odber v sídle firmy. Všetky reklamácie a vratky prebiehajú cez DPD. Zásielky na dobierku, prosím, neposielajte.
Reklamačný formulár
Vyplňte, prosím, nasledujúce polia.
Reklamácia bola úspešne odoslaná
Potvrdenie sme vám poslali e-mailom.
570 ml sklenený pohár
Čaj dostanete v 570 ml sklenenom pohári so zlatým kovovým viečkom.
Ak pri preprave došlo k poškodeniu, stačí nám napísať a poslať fotku. Pomôže to vybaviť reklamáciu rýchlejšie.
Práva z vád sa riadia reklamačným poriadkom.
Dátum minimálnej trvanlivosti uvedený na každej etikete.
Harmanček od babičky (570 ml)
Sypaný čaj v sklenenom pohári
Reklamačný poriadok v kocke
Práva a povinnosti vyplývajúce z nákupu v internetovom obchode Čaj od babky
Sme tu pre vás každý pracovný deň
Ak nemáte možnosť nahrať fotografiu do formulára, pošlite nám ju priamo na e-mail spolu s číslom objednávky alebo nám jednoducho zavolajte.